Charlie Jewels
Rétractation & retours
Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Comment demander un retour ?
Envoyez votre demande à :
contact@charliejewels.frIndiquez votre nom, votre numéro de commande et le ou les bijoux concernés. Les instructions nécessaires pour effectuer votre retour vous seront ensuite communiquées.
Conditions de retour
Les bijoux retournés doivent être dans un état permettant leur remise en vente, accompagnés de leurs accessoires et emballages lorsqu’ils sont fournis.
Sauf disposition légale contraire, les frais de retour restent à la charge de la cliente.
Modèle
Formulaire de rétractation
Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous si vous souhaitez nous notifier votre décision par écrit.
À l’attention de Charlie Jewels
contact@charliejewels.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation concernant la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : __________________________________________
Numéro de commande : _________________________________
Commandé le : ________________________________________
Reçu le : ____________________________________________
Nom de la cliente : __________________________________
Adresse : ____________________________________________
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Date : _______________________________________________
Signature, uniquement en cas d’envoi papier :
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